Polityka Prywatności
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: prowp.pl
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Influe sp. z o. o. [Dodaj pełny adres siedziby i dane rejestrowe firmy, np. KRS, NIP, REGON]
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@prowp.pl
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie systemu komentarzy
- Obsługa zapytań przez formularz
- Prezentacja oferty lub informacji
- Analiza zachowania użytkowników w Serwisie i optymalizacja Serwisu (Advanced User Behavior Tracker – AUBT)
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
- Poprzez wtyczkę Advanced User Behavior Tracker (AUBT) zbierającą dane o zachowaniu użytkowników, w tym adres IP.
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: inna firma [Dodaj nazwę firmy hostingowej i dane kontaktowe]
4. Twoje prawa i szczegółowe informacje o sposobie wykorzystania danych
Jako Administrator Twoich danych osobowych, zapewniamy Ci realizację Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Przysługuje Ci prawo do:
- a) Dostęp do danych Masz prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, to masz prawo dostępu do nich oraz do uzyskania informacji, m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, planowanym okresie przechowywania danych lub kryteriach ustalania tego okresu, prawach przysługujących Ci na mocy RODO.
- b) Sprostowania danych Masz prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, masz prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
- c) Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) Masz prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych w przypadkach określonych w art. 17 RODO, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofniesz zgodę na przetwarzanie, a Administrator nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania.
- d) Ograniczenia przetwarzania Masz prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO, m.in. gdy kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych, lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania.
- e) Przenoszenia danych Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące, które dostarczyłeś Administratorowi, oraz masz prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
- f) Sprzeciwu Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), w tym profilowania. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- g) Cofnięcia zgody Jeśli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- h) Skargi do organu nadzorczego Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli sądzisz, że przetwarzanie danych osobowych Ciebie dotyczących narusza przepisy RODO.
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia [Dodaj nazwę firmy i dane kontaktowe]
- operatorzy pocztowi
- Dostawca API geolokalizacji IP: ip-api.com (w celu pozyskania danych geolokalizacyjnych na podstawie adresu IP)
Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
Dane osobowe są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że przesyłamy je poza teren Unii Europejskiej. [Jeśli dotyczy – doprecyzuj, do jakich krajów trzecich i na jakich zasadach (np. standardowe klauzule umowne)]
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Serwis, w niektórych przypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
8. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Urządzenia mobilne:
Dodatkowe informacje o zbieraniu danych o zachowaniu użytkowników przez wtyczkę Advanced User Behavior Tracker
W ramach Serwisu stosujemy wtyczkę Advanced User Behavior Tracker (AUBT), która pomaga nam analizować zachowanie użytkowników na stronie w celu optymalizacji działania serwisu i dostosowania go do potrzeb użytkowników. Wtyczka AUBT zbiera anonimowe dane o interakcjach użytkowników ze stroną, takie jak:
- Odwiedzane strony i czas spędzony na każdej z nich,
- Typ urządzenia i przeglądarki internetowej,
- Kliknięcia i ruchy kursora myszy,
- Przewijanie strony (scrollowanie),
- Adres IP (anonimizowany lub w formie niepełnej).
Dane zbierane przez wtyczkę AUBT są wykorzystywane w celach statystycznych i analitycznych, w tym do tworzenia raportów i analiz dotyczących sposobu korzystania z Serwisu. Dane te pomagają nam zrozumieć, które elementy strony są popularne, jak użytkownicy poruszają się po Serwisie, oraz identyfikować potencjalne obszary do poprawy.
W szczególności, wtyczka AUBT rejestruje adresy IP użytkowników. Adresy IP są przetwarzane w sposób uniemożliwiający bezpośrednią identyfikację konkretnego użytkownika (anonimizacja lub forma niepełna). Wykorzystujemy adresy IP do grupowania danych i analizy zachowań użytkowników z określonych zakresów adresów IP, co pozwala na lepsze zrozumienie ogólnych trendów i wzorców użytkowania Serwisu.
Dane geolokalizacyjne pozyskiwane na podstawie adresów IP (takie jak kraj, region, miasto, dostawca usług internetowych) są wykorzystywane wyłącznie w celu generowania zbiorczych statystyk i raportów, które pomagają nam analizować geograficzne rozproszenie użytkowników Serwisu i dostosowywać treści do różnych grup odbiorców. Nie wykorzystujemy danych geolokalizacyjnych do identyfikacji konkretnych użytkowników ani do targetowania reklam personalizowanych.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w ramach wtyczki AUBT jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na analizie i optymalizacji Serwisu internetowego.
Dane zbierane przez wtyczkę AUBT są przechowywane przez czas nieokreślony w formie zanonimizowanej i zagregowanej. Dostęp do surowych danych (np. adresów IP przed anonimizacją) mają jedynie upoważnieni pracownicy Administratora Serwisu w celach administracyjnych i technicznych.
Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. W tym celu prosimy o kontakt z Właścicielem Strony poprzez adres e-mail: kontakt@prowp.pl.
Korzystając z Serwisu, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej polityce prywatności, w tym zasady zbierania i przetwarzania przez nas danych.
